Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ("Yönetmelik") 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Satıcı (sağlayıcı) bilgileri

Unvan: ORFEUS DANIŞMANLIK ve EĞİTİM SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
MERSİS no: 0645080150300001 · Vergi: Nilüfer V.D. 6450801503
Adres: Fethiye Mah. Fidan (240) Sk. No: 1 İç Kapı No: 4, Nilüfer / Bursa
Telefon: +90 549 450 80 05 · E-posta: info@orfeustr.com
İnternet sitesi: akademi.orfeusdanismanlik.com.tr
Şikâyet ve cayma bildirimleri: info@orfeustr.com

2. Hizmetin temel nitelikleri

Sözleşme konusu hizmet, ORFEUS Akademi internet sitesi üzerinden sunulan çevrim içi kayıtlı video eğitimdir ("Kurs"). Kurs; 8–10 dakikalık video derslerden, her ders sonunda soru setinden, vaka çalışmalarından ve final sınavından oluşur.

Derslerin yanında, yapay zekâ desteğiyle çalışan bir soru-cevap asistanı sunulur. Asistan yalnız kurs konusundaki soruları yanıtlar. Asistan yanıtları bilgilendirme amaçlıdır ve hata içerebilir; standart ve kılavuzların orijinal metninin yerine geçmez.

Final sınavını en az %70 başarıyla tamamlayan katılımcı adına ORFEUS Danışmanlık ve Eğitim tarafından karekodlu "Katılım ve Başarı Sertifikası" düzenlenir ve hesabındaki Sertifikalarım sayfasına eklenir. Sertifika bir katılım ve başarı belgesidir; herhangi bir kurum adına verilmiş denetçi yetki belgesi ya da akredite personel belgesi değildir.

3. Fiyat ve ödeme

Kurs bedeli, sipariş özetinde gösterilen ve tüm vergiler dahil toplam tutardır. Bunun dışında teslim, kargo ya da başka bir ek masraf yoktur.

Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin güvenli ödeme sayfasında kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Ödeme tek çekim olarak alınır; taksit uygulanmaz. Kart bilgileriniz ORFEUS tarafından görülmez ve saklanmaz. Faturanız e-Arşiv ya da e-Fatura olarak e-posta adresinize gönderilir.

4. İfa (teslim) ve erişim süresi

Ödemenin onaylanmasıyla Kurs, başka bir işleme gerek kalmaksızın hesabınızdaki "Kurslarım" bölümünde erişiminize açılır; hizmetin ifası bu anda başlar. Erişim süresi, ödemenin onaylandığı tarihten itibaren 90 gündür. Bu süre sonunda kurs içeriğine erişim kapanır; kazanılmış sertifikalar hesabınızda kalır.

5. Cayma hakkı

Kurs, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi bir maldır. Yönetmeliğin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi ve, sipariş sırasında onayınızla ifaya cayma süresi dolmadan başlandığından, (h) bendi uyarınca, Kursa erişiminiz açıldığı anda cayma hakkınız bulunmamaktadır.

Siparişinizi tamamlamadan önce, cayma süresi dolmadan içeriğe erişimin başlatılmasını onayladığınızı ve erişim başladığında cayma hakkınızı kaybedeceğinizi ayrıca işaretleyerek kabul edersiniz.

Sertifika düzenlenmesiyle hizmet bütünüyle ifa edilmiş olur. Adınıza sertifika düzenlendikten sonra, hangi gerekçeyle olursa olsun cayma hakkı kullanılamaz ve bedel iadesi yapılmaz.

6. Dijital içeriğin teknik koruma önlemleri ve çalışma koşulları

Videolar yalnız site üzerinden izlenebilir; indirilmesi, kaydedilmesi ve çoğaltılması teknik olarak engellenmiştir. Hesap kişiseldir; aynı hesabın birden fazla kişi tarafından kullanılması yasaktır ve aynı anda birden fazla cihazdan kullanım sınırlanabilir. Kurs; güncel sürüm Chrome, Safari, Edge veya Firefox tarayıcılarıyla masaüstü, tablet ve telefonda çalışır; kesintisiz izleme için en az 5 Mbps internet bağlantısı önerilir.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

Şikâyetlerinizi 1. maddedeki iletişim bilgilerine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırın altındaki başvurularınızı yerleşim yerinizin bulunduğu ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapabilirsiniz (2026 yılı için sınır 186.000 TL). Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açmadan önce arabulucuya başvurmanız zorunludur; ardından tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

8. Kişisel veriler

Kişisel verileriniz, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi yalnız ayrıca vereceğiniz onayla yapılır.

Metin sürümü: 2026-10-31-taslak